打开网页端入口
预计耗时 10 秒 · 无需安装在电脑或手机浏览器的地址栏输入站点地址,回车后进入登录页面。页面会按屏幕宽度自动切换排版,手机上无需开启桌面版模式,也不需要先安装客户端。
- 推荐使用 Chrome、Edge、Safari、Firefox 的最近两个大版本,浏览器请保持自动更新。
- 登录页顶部会显示当前版本号,与「版本下载」页保持一致,便于核对。
- 页面若长时间停留在加载状态,先检查网络代理或公司内网策略是否拦截了请求。
把网页端登录拆成五步:打开入口、填写账号、安全验证、异常排查、登录后设置,逐条对照即可完成。
在电脑或手机浏览器的地址栏输入站点地址,回车后进入登录页面。页面会按屏幕宽度自动切换排版,手机上无需开启桌面版模式,也不需要先安装客户端。
账号栏支持手机号与已绑定邮箱两种输入方式,密码区分大小写。输入完成后先确认没有多余空格,再点击登录按钮提交。
首次在新设备登录会触发一次安全验证,按页面提示输入短信验证码或图形验证码即可。验证通过后浏览器会记录本次设备,后续登录通常不再重复校验。
遇到无法进入的情况,先判断提示语属于哪一类,再按下面的顺序逐项排除,多数问题在第一步就能定位。
连续点击会让倒计时不断重置,反而拖长等待时间。等冷却结束后再取一次;如果仍然没有收到,可以切换到语音验证码通道,接通后按提示音报出的数字填写即可。
进入账号页面后,用几分钟把安全信息补齐,之后换设备或换网络时就能少走一遍验证流程。
同一套账号,在浏览器与各终端客户端上的登录表现略有区别,下面按场景说明需要留意的地方。
宽屏下登录表单居中显示,验证码与密码字段并排。适合需要边查资料边操作的场景,标签页可以长期保留登录状态。
表单改为单列堆叠,键盘弹出时按钮会自动上移。切换到其他应用再回来,页面通常仍停留在原位置。
客户端与网页端账号互通,登录状态各自独立。在网页端修改密码后,客户端需要重新登录一次才会同步。
横屏时接近桌面版排版,竖屏时与手机一致。若出现字段被遮挡,横竖屏切换一次即可恢复正常显示。
下面这几条是登录环节里问得最多的情况,答案直接对应页面上的处理方式。
网页端登录成功后,在同一账号下可以查看 Android、iOS、Windows、macOS 的安装包信息,各版本号与更新日期按终端分别列出。
各终端的系统要求与安装包大小,可在版本下载页逐条查看。